2023年6月开业的长友（嘉兴）养老院“幸福忆家”专区是记忆障碍友好专区。两个月的时间，专区已经入住了10位长者。

84岁的黄奶奶患有比较严重的帕金森病，时常控制不了自己的行为，导致生活质量下降。原先住在养老院的失能区，虽然在生活上得到了很好地照顾，但黄奶奶还是不时表现出一些情绪问题，远在杭州的两位女儿时常因接到母亲的电话而烦恼。在了解到“幸福忆家”专区的情况后，果断选择了进入专区。

在专区内，护理部对老人的情况做了充分评估，了解她的身体及心理情况后，形成个性化的专业照护方案，带她开展认知康复、体能锻炼、营养饮食等多维度的非药物疗法干预，帮助她融入新环境生活。老人入住后各方面情况良好，生活质量不断提高。女儿们也从奶奶的变化中感受到了专业照护带来的不一样的改变。

7月28日黄奶奶的女儿来到养老院，送来一面写有“亲人般呵护，亲人般关怀”字样的锦旗，感谢养老院的护理员对她妈妈无微不至的照顾。

专区护理员从家属手中接过锦旗，感谢家属的这份肯定与信任。护理员们纷纷表示这是专区成立后收到的第一份荣誉，这给到他们强劲的动力，将会非常珍惜这面锦旗。服务无止境，他们会努力学习照护技能，服务好专区的每一位长者！